
Pembukaan SPBU BP-AKR jelang tutup tahun 2023. (Dok BP-AKR)
GOOTO.COM, Jakarta - Belakangan tengah ramai keluhan konsumen SPBU Shell yang kesulitan mengisi bahan bakar karena stok bahan bakar minyak (BBM) di SPBU swasta itu sedang langka. Hal tersebut juga terjadi pada SPBU swasta lain, yakni BP-AKR.
Presiden Direktur BP-AKR Vanda Laura mengakui bahwa ada keterbatasan stok pada beberapa jaringan SPBU BP. Hal tersebut membuat SPBU BP tidak dapat melayani penjualan produk BBM secara lengkap.
"BP-AKR berkomitmen untuk segera memulihkan ketersediaan produk dan memastikan bahwa seluruh jaringan SPBU BP saat ini tetap beroperasi untuk memberikan layanan pembelian produk bahan bakar yang tersedia," kata Vanda dalam keterangan resminya, dikutip Gooto pada hari ini, Sabtu, 1 Februari 2025.
BP-AKR menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat, khusus pengguna BBM BP, atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dari langkanya persediaan BBM mereka. Untuk layanan pelanggan, BP-AKR menyediakan layanan customer service di nomor 0811-1990-0606.
Sebelumnya, para pengguna bahan bakar minyak (BBM) Shell ramai mengeluhkan kosongnya pasokan BBM di SPBU swasta tersebut. Menanggapi keluhan tersebut, Shell Indonesia menjelaskan bahwa saat ini pihaknya tengah mengalami kendala dalam pengadaan dan penyaluran produk BBM.
"Shell Indonesia senantiasa berkoordinasi dengan pemangku kepentingan terkait untuk memastikan ketersediaan produk BBM di SPBU Shell secepatnya," kata President Director and Managing Director Mobility Shell Indonesia Ingrid Siburian, dikutip dari Tempo.co.
Pilihan Editor: Chery J6 EV Sudah Dikirimkan ke Lebih dari 300 Konsumen di Tahun Lalu
Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram pilih grup GoOto