
Layanan Servis Auto2000.
GOOTO.COM, Jakarta - Auto2000 membukukan total 2 juta unit pelanggan Toyota yang servis kendaraan di bengkel resmi mereka sepanjang tahun lalu. Angka tersebut merupakan akumulasi dari konsumen yang servis langsung di bengkel Auto2000 dan yang menggunakan layanan Toyota Home Service (THS).
"Lebih dari 500 ribu konsumen kami layani dengan Toyota Home Service. Bicara mengenai market, dari sisi konsumen, beli mobil bukan suatu yang murah dan mudah, zaman sekarang harus hati-hati, di balik produk itu sendiri ada layanan-layanan yang harus dipastikan berjalan dengan baik," kata Chief Executive Auto2000 Anton Jimmi Suwandy saat ditemui di Jakarta.
Tak hanya melayani mobil-mobil keluaran terbaru, Anton mengatakan bahwa Auto2000 juga masih melayani layanan purna jual untuk mobil-mobil keluaran tahun lama. Bahkan, menurut dia, tak sedikit mobil jadul Toyota yang masih servis di Auto2000.
"Mobil tahun-tahun lama masih ada yang masuk, mulai dari Kijang kotak masih ada juga, Corolla lama, Camry lama, masih ada yang masuk. model CBU (completely built up) yang kami tidak jual, Harrier lama, masih masuk juga," ucapnya.
Anton menegaskan bahwa konsumen mobil lama Toyota tidak perlu khawatir terkait layanan purna jual kendaraannya, termasuk soal spare part. Dia menuturkan bahwa Auto2000 akan membantu mencarikan kebutuhan spare part para pengguna mobil jadul Toyota.
"Toyota ini enaknya, walaupun unit lama masih bisa. Spare part-nya juga kami bantu cari, kalau enggak ada di kami, bisa impor dari Jepang dan sebagainya," ujar Anton.