TEMPO Interaktif, Jakarta: Satu model Honda, satu model Nissan dan tiga model Toyota meraih posisi tertinggi dalam J.D. Power Asia Pacific 2008 Indonesia Initial Quality StudySM (IQS), yang diumumkan akhir pekan ini.
Studi ini menganalisa kualitas kendaraan baru selama dua hingga enam bulan pertama dari masa kepemilikan mereka. Studi ini mengukur lebih dari 200 gejala dan masalah dalam dua kategori yang berbeda—-kualitas disain dan kualitas produksi.
Ada delapan komponen kendaraan yang dinilai yaitu eksterior kendaraan; pengalaman berkendara, fitur, kontrol dan tampilan; audio/sistem hiburan/sistem navigasi; tempat duduk; ventilasi dan pendingin (HVAC); interior kendaraan; dan mesin/transmisi.
Kualitas secara keseluruhan ditentukan oleh masalah yang dialami per 100 kendaraan (PP100), dimana skor yang lebih rendah menunjukkan kualitas yang lebih tinggi.
Survei IQS tahun ini berdasarkan evaluasi yang diberikan oleh 2.857 pemilik kendaraan yang membeli kendaraan antara Oktober 2007 dan Juli 2008. Kerja lapangannya dilakukan antara bulan April dan September 2008, mencakup 51 model kendaraan penumpang dan utility vehicle dari 13 merek.
Berikut tiga teratas hasil J.D. Power Asia Pacific IQS berdasarkan segmen masing-masing:
Segmen Premium Compact CarNissan Livina99Toyota Yaris115Suzuki SX4125Rata-rata Premium Compact Car128
Segmen Entry Midsize/Midsize CarToyota Vios116Honda City129Honda Civic131Rata-rata Entry Midsize/Midsize Car131
Segmen Entry SUVToyota Rush146Isuzu Panther150Rata-rata Entry SUV160
Segmen SUVDaihatsu Terios96Honda CR-V107Nissan X-Trail110Rata-rata SUV110Toyota Fortuner116
Segmen Entry MPVToyota Avanza157Rata-rata Entry MPV165Suzuki APV171Daihatsu Xenia177
