Layanan ini merupakan langkah Subaru menguatkan jangkauan arena dan pelayanan service. Konsumen dilayani Subaru Service Advisor yang akan membantu mengidentifikasi masalah mobil. SOS lantas akan mengirimkan mekanik dengan peralatan yang dibutuhkan dan keahlian untuk mengatasi masalah.
“Kami menyadari masalah kemacetan di Jakarta dan terkadang sulit untuk menuju workshop kami. Dengan SOS, sekarang tidak masalah lagi. Pelanggan kami tidak perlu menyetir ke workshop kami untuk mendapatkan layanan perbaikan mobil,” kata Glenn Tan, Group Chief Executive, Motor Image Group.
SOS saat ini melayani dari Senin hingga Jumat sepanjang jam kantor, dan pada hari Sabtu mulai jam 8 pagi hingga 3 sore melalui (021) 723 8999; semua mobil Subaru dilayani, termasuk seri terdahulu keluaran 2001.
SOS ditangani Subaru 3S Centre di Arteri Pondok Indah. Di Jakarta sendiri sudah terdapat tiga workshop Subaru; Subaru 3S Centre Pondok Indah, Avantech Prestige Motor, Radio Dalam, and Chung Service, Jembatan Lima.
Raju Febrian