GOOTO.COM, Jakarta - Hino menggelar Diskusi Panel dengan tema “Layanan Total Support Digital Hino: Kemudahan, Kecepatan, dan Kenyamanan untuk Pelanggan” di GIIAS 2025. Diskusi ini menjadi wadah bagi Hino untuk memajukan industri transportasi melalui inovasi digital.

Saat ini Hino memiliki dua platform digital unggulan, My Hino dan Hino Connect yang kini dapat diakses lebih mudah dan lengkap oleh pelanggan. Aplikasi My Hino kini hadir dengan fitur-fitur yang lebih lengkap dan user-friendly.

Mulai dari booking service, riwayat perawatan kendaraan, hingga informasi suku cadang, kini bisa diakses hanya dengan beberapa klik di smartphone pelanggan. Tidak hanya itu, fitur auto-register kendaraan, product catalog, dan owner manual book dalam bentuk digital juga semakin mempermudah pelanggan dalam mengelola armadanya.

“Dengan My Hino, pelanggan tidak perlu repot lagi hanya untuk mencari informasi atau melakukan booking service. Semua layanan Hino kini ada dalam genggaman,” kata Dealer Development & Telematic Division Head Karen Benita.

Sementara itu, Hino Connect hadir sebagai sistem telematika unggulan yang memungkinkan pemilik usaha untuk memantau kinerja armada, mulai dari lokasi kendaraan, konsumsi bahan bakar, perilaku pengemudi, hingga pengingat perawatan berkala.

Fitur tambahan lainnya adalah Point of Interest, Multi-Layer ID, dan API Integration dengan sistem internal perusahaan pelanggan. Hino Connect dirancang untuk menjawab kebutuhan armada berskala besar maupun kecil dengan solusi cerdas dan adaptif.

Lalu Driver Mobile Apps turut diluncurkan pada GIIAS 2025. Aplikasi ini memungkinkan pengemudi melakukan verifikasi identitas, mencatat performa berkendara, dan terhubung langsung dengan sistem manajemen perusahaan.

“Melalui Hino Connect Driver, perusahaan dapat mengetahui siapa yang mengemudikan setiap unit, memantau kebiasaan mengemudi, hingga menganalisis data performa setiap sopir. Hal ini tentunya berdampak langsung pada efisiensi operasional, pengurangan risiko kecelakaan, dan perawatan kendaraan yang lebih tepat waktu,” ujar Karen.

Kemudahan aplikasi ini dirasakan langsung oleh PT Primajasa Perdanarayautama sebagai salah satu perusahaan otobus yang menyediakan layanan transportasi Antar Kota Antar Provinsi (AKAP), Antar Kota Dalam Provinsi (AKDP), Antar Jemput Antar Provinsi (AJAP), Pariwisata, dan Logistik dengan standar tinggi.

Lewat armada yang modern, jadwal keberangkatan yang tepat waktu, nilai service excellence yang dijalankan dalam melayani pelanggan, Primajasa mampu menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat dari dan menuju kota-kota utama di Pulau Jawa.

Kehadiran fitur Hino Connect, turut menjadi nilai tambah bagi PT Primajasa Perdanarayautama dalam mengelola armadanya. Perusahaan otobus ini memanfaatkan fitur monitoring kendaraan, termasuk posisi armada, perilaku pengemudi, dan pengingat servis berkala, yang semuanya membantu menjaga ketepatan waktu operasional.

“Melalui Solusi integrasi dengan Hino Apps, kami bisa meningkatkan efisiensi, menekan biaya operasional, sekaligus memastikan keamanan dan kenyamanan bagi penumpang,” tutup Direktur Lapangan dan Teknik PT Primajasa Perdanarayautama Al Malik Masahiko Otsuka Mahpud.