GOOTO.COM, Jakarta - Mitsubishi Fuso National Dealer Contest 2024 diadakan pada 17-18 Januari 2024, merupakan gelaran PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan Mitsubishi Fuso di Indonesia. 

Adapun Mitsubishi Fuso National Dealer Contest merupakan acara tahunan kompetisi uji kemampuan bagi para-front-liner dealer di seluruh Indonesia guna meningkatkan kualitas, kompetensi, dan keterampilan para sumber daya manusia dealer untuk memberikan layanan terbaik kepada konsumen setia Mitsubishi Fuso.

Mitsubishi Fuso National Dealer Contest 2024, sebagai salah satu langkah Mitsubishi Fuso untuk terus meningkatkan kepuasan konsumen melalui kualitas dan pelayanan terbaik dari sisi sales maupun aftersales service kepada konsumen.

Sebanyak 319 kandidat yang berhasil lulus untuk mengikuti kontes di tingkat nasional setelah menyisihkan lebih dari 1500 peserta dari seluruh Indonesia. 

Pada seleksi di tingkat nasional, para kandidat harus mengikuti serangkaian tes kemampuan mulai dari presentasi kinerja, tes praktik pada kendaraan, hingga tes kemampuan bagaimana menghadapi berbagai perilaku konsumen dengan berbagai situasi di lapangan.

Dalam kontes ini dikompetisikan sebanyak 13 kategori dari segi penjualan, layanan purna jual dan digitalisasi. Tim juri melakukan penilaian dengan meninjau beberapa aspek seperti kemampuan bagaimana menyelesaikan masalah, kinerja penjualan selama 1 tahun, pengetahuan spesifikasi produk, strategi marketing, kemampuan berkomunikasi, menganalisa, dan bernegosiasi.

Seluruh penilaian dilakukan demi menciptakan sales, after sales and customer satisfaction team yang andal, memiliki pemahaman yang mumpuni terhadap produk, mampu bersaing dan berkomunikasi secara interaktif dengan konsumen. 

Daisuke Okamoto, Executive Management KTB, mengatakan bahwa tema tahun ini adalah Great People, Great Achivement, dengan kontes ini diharapkan dapat menghasilkan tenaga-tenaga diler yang kompeten. Bahwa nantinya pribadi yang kompeten ini akan menghasilkan pencapaian yang besar.

"Hal ini dapat dicapai melalui komunikasi yang jujur dan interaktif, yang dapat membangkitkan energi kita sebagai sebuah tim yang solid yang dapat meningkatkan penjualan secara maksimal,“ yakin Daisuke Okamoto.

Pengumuman pemenang kontes diumumkan pada malam penganugerahan National Fuso Dealer Gathering 2024 yang diadakan pada 18 Januari 2024 di Hotel Mercure, Kemayoran, Jakarta.

Berikut adalah pemenang FUSO National Dealer Contest 2024.

1.        The Best National Sales Manager 2023, Bp. Muchlis dari dealer PT. Gemilang Berlian Indah, Pontianak

2.         The Best National After Sales Manager 2023, Bp. Alamsyah Muis & Supriari Pasambangi dari dealer PT. Bosowa Berlian Motor, Kendari

3.         The Best National Salesman / Counter 2023, Bp. Andi Suprianto, dari dealer PT. Sun Star Motor, Surakarta

4.         The Best National Sales Supervisor 2023, Ibu Ade Eugenia dari dealer PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, Jambi

5.         The Best National Service Advisor 2023, Ibu Minarti Tryana Purba dari dealer PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, SM. Raja Medan

6.         The Best National Mechanic 2023, Bp. Suwardi dari dealer PT. Bosowa Berlian Motor, Kima, Makassar

7.         The Best National Sales YouTobe Contest 2023 Bp. Anggun Ananda & Arga Hutabarat dari PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, Jambi

8.         The Best National After Sales YouTobe Contest 2023 Bp. Eko Ariyanto & Bp. Muhammad Saefudin  dari dealer PT. Bumen Redja Abadi, Tangerang

9.         The Best National Customer Satisfaction Team 2023, Ibu Sri Utami, Bp. Moch. Ardian S, Ibu Faradila Putri S dari dealer PT Sun Star Motor, Kediri

10.      The Best Encouragement CS National Contest 2023 Ibu Suci Rama Selkli, Ibu Donna Bella, Ibu Risna Ronauli dari dealer PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, Jambi

11.      The Best National Runner Ambassador Contest 2023 Bp. Mochamad Rafli Oktaviana dari dealer PT. Srikandi Diamond Motors, Sukabumi.

12.      The Best Krama Yudha Regional Training Center (KRTC) Performance 2023, yaitu Krama Yudha Regional Training Center (KRTC), Cikarang

13.      The Best Runner Driver Contest 202,  dari dealer

·          The Best Driver Contest, Jawa Tengah Bp. Pujianto, konsumen dealer PT. Bumen Redja Abadi, Kebumen

·          The Best Driver Contest, Jawa Timur Bp. Sucipto, konsumen dealer PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, Banyumas

·          The Best Driver Contes, Jawa Barat Bp. Idrus Al Kholik, konsumen dealer PT. Teja Berlian, Cirebon

·          The Best Driver Contest, Indonesia Bagian Timur Bp. Muhammad Wahyu Teguh, konsumen dealer PT. Mandau Berlian Sejati, Balikpapan

·          The Best Driver Contest, Jabodetabek, Bp. Ade Sukarna, PT. Dwindo Berlian Samjaya, Bintaro, Jakarta

·          The Best Driver Contest, Sumatera Bagian Utara, Bp. Aldi, konsumen PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, Pekanbaru

·          The Best Driver Contest, Sumatera Bagian Selatan Bp. Alamsyah, konsumen PT. Lautan Berlian Utama Motor, Lahat

Pilihan Editor: Tingkatkan Layanan Konsumen, Diler Mitsubishi Fuso di Bukittinggi Pindah Lokasi

Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram pilih grup GoOto