GOOTO.COM, Jakarta - Brand penyedia produk asuransi di bawah naungan PT Asuransi Astra Buana, Garda Oto akan menginjak usia 30 tahun pada Minggu, 1 Juni 2025. Dalam menyambut momen itu, mereka turut menghadirkan layanan Virtual Survey.

“Garda Oto menjadi yang pertama memiliki dan mendaftarkan merek dagang asuransi kendaraan motor atau mobil. Garda Oto memperkenalkan manfaat berasuransi dengan menggambarkan perasaan tenang dan aman dalam berkendara,” ucap Marketing and Digital Business Director Asuransi Astra, Wisnu Kusumawardhana di Jakarta.

Hingga saat ini, Garda Oto telah melakukan banyak pembaruan strategis dalam hal melayani pelanggan, misalnya dengan menyediakan layanan emergency roadside assistance berupa Garda Siaga dan call center yang beroperasi selama 24 jam.

Tak hanya itu, mereka juga terus berinovasi guna memberi pelayanan maksimal kepada masyarakat, mulai dari melakukan kampanye bertajuk Always Drive Safety, membangun Garda Center Service Point di sejumlah lokasi, meluncurkan aplikasi, hingga membuat website khusus Garda Oto.

“Kami telah melayani lebih dari 50 juta pelanggan yang didukung dengan 29 cabang dan 7 Garda Center, 5 channel pembelian, dan untuk kemudahan pelanggan, kami juga menyediakan 5 saluran Garda Akses, didukung juga dengan 58 unit Garda Siaga yang siap 24 jam,” kata Wisnu.

Pada tahun ini perusahaan asuransi Astra tersebut mengusung tema ‘Then and Now Always Garda Oto’ dalam rangkaian kegiatan anniversary ke-30. Perusahaan menyebutkan bahwa mereka telah mengembangkan fitur terbaru berupa Virtual Survey.

“Virtual survey ditujukan agar pelanggan dapat melakukan survey melalui video call yang akan dipandu online oleh surveyor. Pelanggan dapat melakukan survey kendaraan di manapun pelanggan berada. Sehingga pelanggan dapat menggunakan waktunya dengan baik untuk kepentingan lainnya,” tutup dia.

RIFQI DHEVA ZA’IM | ERWAN HARTAWAN