TEMPO/Lorentius EP
Menurut Jackson, pada hari biasa tingkat kunjungan mencapai 25-30 pelanggan per hari. Sepekan memasuki bulan puasa tingkat kunjungan rata-rata mencapai 32-43 pelanggan per hari. “Tingkat layanan yang diminta mulai dari servis ringan, tune-up hingga overhaul,” tandas Jackson.
Dia menambahkan, selama bulan puasa pihaknya menawarkan promo mudik, yaitu memberikan layanan cuma-cuma untuk ganti oli serta potongan 30 persen untuk jasa kuras oli mobil matik, uji emisi, dan pembersihan injektor. “Promo ini menjadi daya tarik tersendiri terlebih di Plaza Atrium juga terdapat sentra onderdil sehingga pelanggan tidak perlu repot karena layanan bersifat one stop service.”
Peningkatan kunjungan pelanggan juga mulai dirasakan oleh “Fajar Motor”, bengkel partikelir di kawasan Jalan Pramuka Jakarta Pusat. Namun, berbeda dengan bengkel di Plaza Atrium Senin, tingkat kunjungan di bengkel ini masih sekitar sepuluh persen peningkatannya. “Rata-rata tingkat kunjungan masih 20 - 25 pelanggan per hari. Kebanyakan mengganti kaki-kaki, plat kopling satu set, sampai overhaul,” tutur Gunawan, kepala mekanik.
Gunawan menandaskan, selain menyediakan jasa servis, pihaknya juga menyediakan suku cadang dan perlengkapan mobil. Di antaranya, filter oli, filter BBM, kampas rem, timing belt, tali kipas, tierod, serta oli pelumas. Menyinggung harga suku cadang, Gunawan mengatakan, meski terjadi kenaikan namun besarannya relatif.
Sementara itu, dari pantauan Tempo di bengkel resmi Daihatsu cabang Pondok Indah, tingkat kunjungan masih terlihat normal. Menurut service advisor Ardie, kebanyakan pengunjung adalah pelanggan yang melakukan perawatan rutin. “Selama sepekan ini, jumlah kunjungan masih belum ada lonjakan yang signifikan. Pengalaman tahun lalu, pelanggan mulai ramai dua pekan menjelang lebaran,” tuturnya.
ARIF ARIANTO
